[拼音]：xinxi fuwuye

[外文]：information service industry

有效地運(yùn)用信息加工機(jī)器對信息資源科學(xué)地進(jìn)行加工并將結(jié)果提供給顧客以獲取收益的行業(yè)。它同計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備制造業(yè)以及與計(jì)算機(jī)有關(guān)的其他服務(wù)業(yè)組成計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。

各國一般按服務(wù)內(nèi)容把信息服務(wù)業(yè)分為信息處理服務(wù)業(yè)、軟件產(chǎn)品業(yè)和專業(yè)服務(wù)業(yè)三種。80年代初又增加了第四種行業(yè)，即一體化服務(wù)業(yè)。日本分為軟件業(yè)、信息處理服務(wù)業(yè)、信息提供服務(wù)業(yè)和其他信息服務(wù)業(yè)四種。

信息處理服務(wù)業(yè)

用計(jì)算機(jī)為顧客進(jìn)行委托計(jì)算服務(wù)（包括顧客自己上機(jī)）、數(shù)據(jù)錄入以及進(jìn)行設(shè)備管理等業(yè)務(wù)的行業(yè)。按提供服務(wù)的形式可分為遠(yuǎn)程計(jì)算服務(wù)、批處理服務(wù)和設(shè)備管理服務(wù)三種。

批處理是計(jì)算機(jī)每次只算一個題目，使用者用穿孔卡片、軟盤等把一個題目的程序、數(shù)據(jù)以及控制信息一次輸入計(jì)算機(jī)內(nèi)，隔一段時間后計(jì)算完畢，將輸出結(jié)果連同原來的輸入卡片（軟盤）等送還給顧客。輸入設(shè)備可在機(jī)房內(nèi)，亦可在遠(yuǎn)距離外，后者稱為遠(yuǎn)程批處理，屬遠(yuǎn)程計(jì)算服務(wù)。

遠(yuǎn)程計(jì)算服務(wù)的主要形式是交互式計(jì)算，在這種形式下幾個題目可以同時在機(jī)內(nèi)以分時的方式運(yùn)算。使用者可用終端設(shè)備直接向計(jì)算機(jī)發(fā)送控制信息，可以實(shí)時地查對程序和數(shù)據(jù)并進(jìn)行修正。這能使程序員實(shí)時地進(jìn)行程序調(diào)試，計(jì)算機(jī)一檢出錯誤就立即改正。而在批處理方式下，大部分錯誤都只能停止調(diào)試，由計(jì)算機(jī)打印出錯信息后下機(jī)檢查。遠(yuǎn)程計(jì)算服務(wù)發(fā)展迅速，有后來居上之勢。

70年代以后，一些企業(yè)由于計(jì)算量越來越大，委托計(jì)算的費(fèi)用已超過自己設(shè)置計(jì)算機(jī)的費(fèi)用，于是紛紛購買或租用中大型計(jì)算機(jī)。但由于設(shè)備復(fù)雜，熟練技術(shù)人員不足等原因，往往同服務(wù)公司訂立長期合同，請服務(wù)公司提供全面服務(wù)，代為管理計(jì)算機(jī)，這種服務(wù)業(yè)務(wù)叫作設(shè)備管理服務(wù)。服務(wù)公司的服務(wù)往往從購買計(jì)算機(jī)開始，為用戶提供咨詢、系統(tǒng)開發(fā)、人員培訓(xùn)、機(jī)房設(shè)計(jì)等服務(wù)，等到機(jī)器投入運(yùn)行后，還要一直為用戶提供計(jì)算機(jī)日常運(yùn)行中所有的技術(shù)人員（操作人員、維護(hù)人員等）和所有的專門知識，幾乎包下計(jì)算站的全部管理工作。

軟件產(chǎn)品業(yè)

為顧客編制計(jì)算機(jī)的程序以及進(jìn)行與編制程序有關(guān)的調(diào)查、分析和建議等業(yè)務(wù)的行業(yè)。軟件產(chǎn)品分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類。

專業(yè)服務(wù)業(yè)

其業(yè)務(wù)有計(jì)算機(jī)咨詢、接受顧客專門定制的程序編制和系統(tǒng)開發(fā)等，也包括設(shè)備管理服務(wù)，但專業(yè)性更強(qiáng)。

一體化服務(wù)業(yè)

針對專用應(yīng)用領(lǐng)域，購入設(shè)備，配置專用軟件，研制用戶能直接使用的軟件和硬件在一起的一體系統(tǒng)，出售給用戶的行業(yè)。

至于信息服務(wù)業(yè)分類中的信息提供服務(wù)業(yè)和其他信息服務(wù)業(yè)亦可歸入上面三種形式的服務(wù)業(yè)中。信息提供服務(wù)業(yè)是對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、加工、存儲，作為信息來提供給顧客的行業(yè)。其他信息服務(wù)業(yè)有進(jìn)行市場調(diào)查、輿論調(diào)查等在行業(yè)分類中未包括在另外三種之內(nèi)的信息服務(wù)行業(yè)。

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標(biāo)簽：信息服務(wù)業(yè)

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文章名稱：《信息服務(wù)業(yè)》

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